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- 당일 발송 접수 마감시간은 오후 3시입니다.(토요일, 일요일과 공휴일 제외) 

- 수령지 주소를 정확히 기재하여 물품 수령에 착오 없으시기 부탁드립니다. 

- 출고 가능한 제품부터 먼저 출고해드립니다. 

지덴탈 고객센터나 '마이쇼핑 > 1:1맞춤상담' 게시판을 이용하여 먼저 연락해주시기 바랍니다.

그 후에 '마이쇼핑 > 취소/교환/반품' 메뉴를 통해 교환, 환불 진행해주시면 됩니다. 

고객센터를 통해 로젠택배로 반품해 주시면 신속하고 편리하게 처리될 수 있습니다.

반품/교환지 주소 :  [56159] 전라북도 정읍시 중앙로 31 (연지동)

고객센터로 먼저 연락하여 교환 • 반품을 신청해 주시면 훨씬 신속하고 빠르게 처리해 드리겠습니다. 

교환 • 반품이 가능한 경우

운행 중 파손이 된 경우는 저희 엠덴트 고객센터에 연락하여 문의해 주시면 100% 교환이 가능합니다. 그 외 특이한 사항이 있을 경우 엠덴트 고객센터와 협의를 거쳐 100% 환불이 가능합니다. 

교환 • 반품이 불가능한 경우

상품의 가치 훼손으로 인해 재판매가 불가능하거나 단순변심에 의한 반품 시 왕복 배송비 5,000원을 부담하신 후 가능하니 이점 양해해 주시기 바랍니다. 

* 기타 문의 사항이 있으면 '마이쇼핑 > 1:1맞춤상담'이나 '고객센터 > 문의/상담' 게시판을 이용하여 문의해 주시면 성심 성의껏 답변해 드리겠습니다. . 

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